Политика обработки персональных данных
Редакция от 27.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта bystrosuho77.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — ИП Евграфов Андрей Игоревич, ИНН 190401835159, ОГРНИП 326190000023282, адрес: 655672, Республика Хакасия, Алтайский район, с. Кирово, ул. Ленина, д. 14 (далее — Оператор). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: info@example.ru, +7 (000) 000-00-00.
1.3. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу bystrosuho77.ru/politika.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя (или иное указанное обращение);
- номер телефона;
- сведения о ситуации, которые пользователь указал в комментарии к заявке (адрес объекта, описание повреждений);
- технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, источник перехода (метки UTM) — при наличии согласия на аналитические cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания обработки
| Обработка заявки, обратный звонок, консультация, расчёт стоимости | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Заключение и исполнение договора оказания услуг | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс.Метрика) | Согласие на аналитические cookie |
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.3. Для исполнения целей обработки Оператор может поручать обработку или передавать данные:
- хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение Сайта на серверах в Российской Федерации;
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (только при согласии на аналитические cookie);
- почтовому сервису Оператора — для получения уведомлений о заявках;
- мессенджеру Telegram (Telegram Messenger Inc.) — для оперативного уведомления сотрудников Оператора о заявке. Такая передача является трансграничной; Оператор уведомляет уполномоченный орган в порядке ст. 12 Закона.
4.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.
5. Сроки обработки и хранения
Данные заявок хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если договор не заключён, либо в течение срока, установленного законодательством для хранения договорных и бухгалтерских документов. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
6. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку, направив заявление на info@example.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным кругом уполномоченных лиц, защита серверов, резервное копирование, контроль действий с данными, назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
8. Cookie
Порядок использования файлов cookie описан в Политике использования cookie. Аналитические cookie используются только после согласия пользователя, выраженного в баннере на Сайте.
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на info@example.ru.